ヘルプデスク業務
オフィスの各機器を一元化した障害受付窓口を提供
さまざまなベンダーを通して導入された機器に対して、一元化した障害受付窓口を提供します。また、利用方法に対する質問を受け付けるとともに、メーカへの質問代行にも対応するので、「社内のどこかで疑問やトラブルが起こるたびに業務中断」という事態を解決します。
　

リモート運用支援
遠隔地の端末の設定をリモート操作し、運用・管理コストを削減
ネットワークにつながるすべての端末の設定変更（ユーザの追加・変更など）をリモート操作で実行します。システム管理者様の業務を代行することで、運用・管理にかかるコストを削減し、より戦略的な業務へ集中することが可能になります。